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2017-06

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学びは続くよ、どこまでも… - 2014.04.16 Wed

復活~♪ 

…とか言っておいて、またしばらく放置しました (´-ω-`;)ゞポリポリ

なんというか、日々の生活に追われて流され続け、漂い続けて気づけば時間が過ぎている…
そんな日々です。

書きたい記事も結構あって、絵も描いてはそのまま放置…
気づけば、その絵は「時効?」みたいな状態に…


でも、一番の原因は心があんまり元気じゃなかったこと。

去年の9月に転職した母さん
ぶっちゃけ職場環境に慣れたつもりでも、馴染むには時間がかかります。

そんなに器用ではないので、新しい人間関係を作るのも
ものすごいパワーを使っちゃいます。 ヾ(;´▽`A``





img1048.jpg



環境も仕事内容も新しく、取り巻く人間関係も新しい
さらに、グランドオープンのお店に飛び込んじゃったこともあり、周りはみんな同じような新人さん
上司と言える人はいても、先輩と呼べる人がいない…
しかも、大きな企業というだけあってパート従業員多数で社員(=上司)が少なく
時間帯が合わない母さんは、上司にすら会えない状態がずっと続きました。

初めての仕事。
わからないことだらけ。


でも


誰を頼ってよいやら…
どこまで自分でやったらよいやら… ヾ(;´Д`●)ノ


しかも、接客業ですから、そのお店の制服を着ているだけで
お客様は社員と同じように扱ってくださいます。

わからないことを申し訳ないと思いながらも「わからない」と素直に伝えれば
「そんなこともわからないのか!」とお叱りを頂く日々。ヽ(;´Д`ヽ)

教えてくれる人も、聞ける人もいないから、その時その場でできる対応を精一杯考えて
自分なりに行っても
「仕事を怠けているんだろう!」とお叱りを頂く日々。(ノ;´Д`)ノ



img1049.jpg



もちろん、他の部署でも同じようなことが起こっていて
クレームにつながるようなミス(POPとレジに通る価格が違うとか、広告商品が出てないとか)
が多発しました。

母さんがいる場所は「サービスカウンター」ですから
そんな各部署のミスで生じた対応が一気に集まってきます。

既にご迷惑をおかけしているお客様を待たせるわけにもいかないので
その時頼れる人がいなければ、店長や副店長を使ってでも(←こらこら)
解決を迫られることがあります。o(゚д゚o≡o゚д゚)o


母さんの以前の仕事はファストフード店のマネージャーでした。
ファストフード店のマネージャーは「時間帯責任者」ですから
よほどのことがない限り、マニュアルの許される範囲の中で自分で考えて自分で対応を迫られます。

ずーーと(5年近く)そんな環境で仕事してきた母さんなので
染みついちゃっていたんでしょうね。

お客様がなるべく早く解決して満足できるように考えて
その場にいない直属の上司を待つのではなく、店長や副店長に直接聞いて対応したりしていました。





img1050.jpg




そしたら…

今度は、直属の上司の機嫌を損ねてしまったらしく Σ( ̄ロ ̄lll) ガビーン
ちょっと、その部署での人間関係を円滑に進めるのに支障をきたしてしまいました。


最初の3か月は仕事を覚えることと、お客様からのお叱りに凹む日々との戦いで
その後の3か月はその職場で円滑に人間関係(特に上司と)を進めることとの戦いで


珍しく、さすがに、疲れちゃった…みたいです。_| ̄|○



家族以外の人と会話をするのも嫌になってしまい
Twitterやフェイスブック、ブログといった他人と関わるツールにも全く手を付けられなくなり
チョットしたことで泣く(夜中にひとりでバレ無いように)
なんていう時間が久々に1か月ぐらい続きました

うーん、他人から、自分に対して良くも悪くも
何かしら感情を持たれるのが怖くなってしまったんでしょうね。((((;゚Д゚))))





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でも…
せっかく移った職場で何も得ないまま逃げ出すのも嫌だなぁ…と


「私の人生の中で何か意味があるから今ここにいる」

これでもイロイロなことを乗り越えてきて、根性だけは人並み以上にある母さん
心が元気な時にはいつもそう思うようにしています。

だから、まず自分が自信をもって他人に聞かなくても仕事が出来るように
そこから、再スタートしようと思います。
「なんとなくできる」から「自信をもってできる」になれるように。

結局いろいろと理由を並べてみても…

出来ないことがあるから、他人を頼らなくちゃならないし、自信を無くすんだし
自信がないから、下を向いて耐えなくちゃならなくなるんだし





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まずは自分が自分の足でしっかりその場(環境)で立てるようになること。

それまでは、周りの人にちゃんと感謝の気持ちをもって助けてもらう事。



自分のやるべきことが見えてきたら
ちょっとトンネルから抜けた気がします。ヾ( ̄∇ ̄=ノ

これからも、まだまだいろいろあって凹むことも一杯あるんだろうけど
どこに行っても、何をしてもきっと一緒。

自分の人生で意味のあることだから今起こっていることを
まっすぐ受け止めて、まだまだ、子供に負けずに成長したいぞって思う
今日この頃なのでした



ガチガチだし、不器用だし、(自分でも)扱いにくい性格だけど… (´-ω-`;)ゞポリポリ
↓↓↓  



きっと、笑って許してくれる人もいると思うんだ… (●´艸`)
↓↓↓
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ミイラ取りがミイラに… - 2014.01.22 Wed

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普段から、忘れっぽい母さんです (´-ω-`;)ゞポリポリ
日常の買い物で、無いものを買いに行ったのに…


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目的のモノを買い忘れて、他のモノを買ってくるとか
忘れないようにメモした紙を忘れてきたり
なんていうことは、しょっちゅうだったのですが…ヾ(;´▽`A``

久々に、やってはならないコトをやっちまいまして…( ̄ロ ̄;)

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昨日、仕事先で
「お客様のお忘れ物を警察署に届けいに行く」という任務を任された母さん
行先が警察署だったり
(だって、警察って悪いことしてないのに緊張するんだもん)
書類の多さだったり
滅多に利用しないタクシーを使わなきゃならなかったりで…

焦るは…ヽ(´Д`;≡;´Д`)ノ

緊張するは…(-Ⅱ-;)


で…
片道1600円近くのタクシー代を使って、警察署に到着して
会計課に届け出の手続きしようとしたら…



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無いぃぃっ‼ Σ( ̄Д ̄lll)
 
後生大事に書類をそろえて、タクシー代もちゃんと持ったのに…
実際に届けなきゃならない「忘れ物」たち本体を
店の金庫の中に忘れてきちゃった…||li(っω`-。)il|

お客様の忘れ物を忘れてくるって…
アンタ何しに来たのさ状態です(; ̄д ̄)ガーンガーン



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近くに公共交通機関がなく、片道1600円近いタクシー代を使い
この届出の為だけに1時間という時間をもらっている…

その状況でこの失敗はあってはならないでしょう?

自分でやっておきながら…
あまりのことに…

店の三角巾とエプロンに上着のダウンを羽織ったすっごく怪しい恰好で
警察署の入り口で慌てふためく、とっても怪しい人に成り下がった母さん

結局お店の責任者の方と連絡を取り…超怒られながら…
タクシーで2往復して無事に仕事は全うしたのですが…
私のミスのせいで、タクシー代を6000円も使わせてしまいました

自分のミスなので、1往復分は自分で払おうと思ったのですが
それは仕事中の事だからと、全部を店に請求しなくてはならず…

それはそれで、ものすごく罪悪感で…


img1042.jpg


超久々にかなり落ち込んでみました…


警察署の入り口に立っていた警察の方が、一部始終を見ていらして…
↓↓↓  



2回目に警察署に行ったときには「大変だね」って笑顔で声をかけて下さいました
情けないぃぃ~(;´Д`)
↓↓↓

おんなじだねぇ・・・ - 2012.07.02 Mon

        息子ちゃんの宿題を見ていて思ったこと・・・



      img5-365.jpg



        単純な計算や漢字の書き取りなど

        考えなくても決められたとおりにやれば出来る種類の時は

        サクサクとはかどっていくのですが・・・
        







      img5-364.jpg




        チョイと文章を読んでから応えなきゃならない問題や音読など

        どの計算を使うか考えたり、苦手な長い文章を読む種類では

        とたんに歩みが遅くなり・・・


        当たり前ですが、苦手意識もアップ・・・


        問題を手につけるまでも時間がかかったり

        問題を解いているうちにイライラすることがしばしば・・・










      img5-363.jpg




        いくつかの考え方が組み合わさった文章問題や

        国語の長文を読んで何問か応えていく形式の問題

        図形が組み合わさったものから角度を求めていくなど・・・



        問題が求めていることを分析して何をどうするのか判断しないと

        進められない種類では・・・




        ピタリと手が止まり

        考えている最中に混乱するため、イライラが増幅して止まらなくなり

        余計に考えられなくなって

        ものすごくブルーになる・・・





        そんなパターンがあるんですよねぇ~ ┐( ̄ヘ ̄)┌ フゥゥ~




        



        だけど・・・


        今日仕事で、月に1回の店長面接受けてわかっちゃった・・・







      img5-362.jpg













      img5-361.jpg













      img5-360.jpg




        母さん、一緒じゃんっっ Σ(-`Д´-ノ;)ノ




というわけで・・・似たものどおし、どうやったら上手に克服していけるか・・・(。-`ω-)ンー
↓↓↓  



自分のことを頑張る事が、いい子育てにも繋がるかもしれないですね~v( ̄∇ ̄)ニヤッ
↓↓↓

ちっちゃい壁、乗り越えた? - 2012.06.29 Fri

      img5-353.jpg




        おとといの水曜日の朝・・・

        最近入った、新人のアルバイトさんが

        そういって母さんを呼んだので・・・




        てっきり何か困ったことがあったのかと思い

        営業スマイルで助けに行くと・・・



  



      img5-352.jpg



        そのお客様、おもむろに首から提げている札を見せて

        A4の紙と名刺を渡されました。



        で・・・


       「今から検査しますので、よろしくお願いします」って・・・




        そう・・・

        半年に一回入る

        厳しい「食の安全検査」の検査員のスタッフさんだったのです!Σ(-`Д´-ノ;)ノ








      img5-351.jpg



        ええ・・・

        決してヤマシイ事なんて何一つ無いので

        堂々と検査を受ければよいのですが・・・


        母さん・・・この手のプレッシャー


        苦手でしてん (;′Д`)ノ




        しかも・・・


        この日は母さん・・・

        時間帯の司令塔のような



     最も責任を負うポジションでしてん (;′Д`)ノ







      img5-350.jpg



        母さんの「非常用戦闘モードボタン」のスイッチオン!

        このスイッチ・・・

        めったに入れません。



        だって・・・


        ものすごく精神力と体力を消耗するし・・・

        長続きしないし・・・

        スイッチ切れると反動で何も出来なくなるから・・・




        だけど、今入れないで、いつこのスイッチをつかうのだぁっ!o(*≧д≦)o




        そして、この日は運の良かったことに・・・







      img5-349.jpg



        最も頼りになる先輩がいてくれたんです! ヾ( ̄∇ ̄=ノ バンザーイ♪










      img5-348.jpg




        だから、手分けをして

        検査員の方が検査する項目を先回りしてチェックです!



        この検査、とっても厳しくて・・・


        食の安全だけではなく

        お客様に「質」のよい商品を提供できるように

        細かいチェック項目がいくつかあります。



        当たり前のことですが

      
        不合格を取るわけにいきません


        それだけじゃなくて・・・


        店舗の威信をかけて・・・


        なんとしても 好成績で 合格せねばならないのですっ!ヽ(´Д`;≡;´Д`)ノ







      img5-347.jpg




        頼りになる先輩と

        一緒に頑張って働いたスタッフさん

        そして、電話で呼び出した店長さん(前日AM1:00まで仕事していた)




        みんなの頑張りによって・・・

        無事に合格することが出来ました ヾ( ̄∇ ̄=ノ バンザーイ♪




      img5-346.jpg


        もちろん・・・

        反動でその後の母さんは使い物になりませんでしたが ヾ(;´▽`A``

        ただ・・・

        以前よりも、失敗で経験したことや、勉強したことが役に立ったような気がして

        やっぱり、日々チョコチョコ頑張っていてよかったなぁと

        少しだけ、自分の仕事に自信がもてたような気がします v( ̄∇ ̄)ニヤッ


        これからも、この調子で成長していきたいなぁと

        前向きに頑張れる気がしてきました (●´∀`)ノ






この検査、時間帯の司令塔のポジションをしていると・・・
手の細菌とかとられるんですよ~。何か不備があると質問もされるしぃ~(*´Д`)
↓↓↓  



自分の行動や返答が店舗全体の評価に関わるって・・・
ものすごくプレッシャーじゃありませんかぁ~σ( ̄∇ ̄;)
↓↓↓

袖触れ合って - 2012.06.04 Mon

      img5-228.jpg




        ときどき・・・

        本当にときどきなのですが

        仕事先で休憩や仕事が終わった後などに

        スタッフルームで

        仲間のスタッフさんから

        心の打ち明け話を聞くことがあります




     
        





      img5-227.jpg




        母さんは、それなりに月日を重ねてしまったので

        その「縁」は「袖が触れ合う程度」のものだって

        知っています










      img5-226.jpg




        けれど・・・

        「袖が触れ合う程度」でも「全く触れ合わない」より

        ヤッパリ何かしら縁があって・・・


        本当に少しかもしれないけれど

        きっとお互いに何かもらっているのかも知れないなぁ・・・って






        きっと・・・

        同じような悩みや思いを・・・







      img5-225.jpg




        近い将来・・・

        お姉ちゃんや、息子ちゃんが経験するかもしれません

        子どもたちだって・・・

        母さんの知らないところで、知らない人たちと

        「袖が触れ合う」程度の縁から

        何かをもらって成長しているんだと思います




        だから・・・


        何か少しでも・・・

        せっかく触れ合った袖が何かに変わっていたらいいなぁって




        そんなふうに思っちゃいました(´-ω-`;)ゞポリポリ





      img5-224.jpg




        楽しいことも、嬉しいことも

        悲しいことも、悩み事も

        時間が進んでいく限り、一つのところには止まっていないから・・・


        どれだけ時間がかかっても

        きっと状況は変わっていくから・・・


        自分の思うとおりに進まなくても

        きっと、そのこと自体に意味があると思うから・・・







      img5-223.jpg


        


自分でイロイロ決めすぎちゃうと・・・o( ̄Д ̄o) コーデアーデコーナッテ・・・
↓↓↓  



突然人生の迷子になっちゃうこともあるんだよぉ~Σ(・∀;ノ)ノ アレ?
↓↓↓
 
       

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ご訪問ありがとうございます

どこでもママ

Author:どこでもママ
ブログ後訪問、ありがとうございます。
不器用で融通のきかない天然ボケ母さんが、子どもたちやパパさん、大事な家族を守るため、仕事に育児に家事に奮闘する日々をマイペースで綴っています。

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プロフィール

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どこでもママ 
カチカチ頭とヌケヌケ頭を兼ね備えた
「真面目天然ボケ」A型アラフォー
転職先で新しい環境に奮闘中~

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パパさん
お仕事の顔とパパの顔。
二つの仮面を駆使するお茶目なB型 
アベノミクスに苛められてる40歳

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お姉ちゃん
母さんに似てカチカチ天然ボケなところあり
典型的な長女タイプのAB型中学2年生
理想と現実のギャップに悶え中

img013.jpg
息子ちゃん
何事もとにかく時間のかかる早生まれ。
鈍行列車でも最近急成長中のAB型小学6年生
心の急成長からアンバランスイライラ虫

img4-104-2.jpg としぞう
落ち着きの無さは天下一品!
人間大好き、犬嫌いなオレ様トイプードル♂4才
すこ~し大人の落ち着きが出てきました

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すえぞう
覚えて欲しくないことほど良く覚える
一日中しゃべり続けているセキセイインコ♂4才

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